Los tiempos cambian y más cuando hay una pandemia de por medio. Pensando en esto, Google realizó una encuesta para dar con las nuevas necesidades de los consumidores.
Checa a continuación las sorpresas que nos dio los resultados alrededor del comercio electrónico.
- Apenas inició en México el confinamiento por la pandemia, el uso del comercio electrónico subió un 70% en mayo a comparación de abril.
- Despensa en línea. El 62% de los compatriotas aseguraron que harán la despensa por medio de internet al menos por un semestre más, tal y como ya lo hacen.
- Abandono de hábitos de compra establecidos. En nuestro país 1 de cada 3 habitantes afirmó que ya no irá a las tiendas en un futuro.
- Encontrando nuevos servicios de compra. Los consumidores encuestados por Google descubrieron que es más rápido hacer uso del comercio electrónico, por lo que ya no está entre sus necesidades acudir a las instalaciones del almacén.
- Uso de la modalidad pickup. Por más que las recomendaciones sanitarias lo establezcan, sabemos que no podemos estar sin salir de casa por lo que pedir en línea y el ir tú mismo a la tienda a recoger tus productos se volvió en una buena opción para quien acostumbra hacer las compras.
Ahora que sabes de las nuevas necesidades de los consumidores, échate un clavado en Google o en otro buscador para sacarle ventaja al comercio electrónico.
Fuente: http://www.revistanegocios.mx/
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