Manual de funciones de servicio al cliente

• Prospectar y fidelizar clientes

• Brindar información y resolver dudas

• Solucionar problemas del cliente

• Impulsar entrevistas a diario de la revista

• Recibir y tramitar pedidos, solicitudes y reclamaciones

• Analizar las necesidades de los clientes y gestionarlas en equipo con las demás áreas de la empresa

• Promover la recuperación de cartera

• Detectar aspectos de mejora

• Reconocer las acciones de la competencia

• Identificar oportunidades de mercado

• Recopilar información valiosa sobre el cliente, sus necesidades y preferencias

TODO COMIENZA CON LAS ENTREVISTAS DE LOS EMPRENDEDORES

LA ENTREVISTA SERA PUBLICADA EN

NUESTRA REVISTA DIGITAL:

http://alianzaempresarial.online

Se trata de una revista digital sobre innovación empresarial y emprendimiento. Dicha revista tiene como objetivo promover la innovación como una herramienta de prosperidad económica.

En ella se encuentran artículos sobre modelos de negocio convencionales y no convencionales que puedan ser desarrollados con un capital mínimo, ideas y conceptos de negocio innovadores alrededor del mundo, así como herramientas y artículos de interés empresarial.

Se calcula que la revista tiene un alcance directo de 562.000 emprendedores/autónomos/pymes.

EN LA ENTREVISTA

SERAN INVITADOS A

PARTICIPAR EN MY WORLD:

PRESENTACION TELEFONICA O VIA INSTAGRAM:

Buenos días, mi nombre es ___________ de la Gerencia Editorial de la Revista Alianza
Empresarial www.alianzaempresarial.online/home en la ciudad de Miami.
Le estamos contactando dado que su negocio o emprendimiento
ha sido referido por alguno de sus clientes y entrevistados nuestros.
El objetivo de nuestra Revista es apoyar y enaltecer a los emprendedores y empresarios
latinos.

Nos complace invitarte al Circulo del Triunfo en el segmento del
” Emprendedor Latino”, para realizarle una ENTREVISTA Gratuita donde tendrá la oportunidad de conversar de manera amena y casual sobre su emprendimiento y a su vez podrá potencializarlo a traves de nuestras plataformas digitales.

El horario de la entrevista es mañana Viernes  entre 10am y 5 pm, me confirma el día y hora que le quede mejor asistir.

TAMBIEN RECIBIRA UN “DIA DE SPA” COMPLETAMENTE GRATIS

No pierda esta oportunidad y el placer de hacer parte de este gran grupo.

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**LA CLAVE DEL EXITO ES EL “REFERIDO” YA QUE CADA ENTREVISTADO TE DARA 3 O MAS REFERIDOS.

EJEMPLO: UN PROMEDIO DE 10 CITAS TE GENERARA 30 NUEVO REFERIDOS (150 EN UNA SEMANA)

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