Tuesday, November 20, 2018
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EL COACHING DE IMPACTO SOCIAL  HERRAMIENTA  PARA APOYAR EL PROCESO DE IMPLEMENTACION DE LA AGENDA 2030 Y LOS OBJETIVOS DE DESARROLLO SOSTENIBLE

 

 

La Agenda 2030 y los Objetivos de Desarrollo Sostenible

La Agenda 2030 para el Desarrollo Sostenible, aprobada en septiembre de 2015 por la Asamblea General de las Naciones Unidas, establece una visión transformadora hacia la sostenibilidad económica, social y ambiental de los 193 Estados Miembros que la suscribieron. Centra su atención en la dignidad y la igualdad de las personas, por lo que su implementación requiere de la participación activa y responsable de todos los actores de la sociedad.

Los 17 Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) asociados a esta Agenda ayuda a evaluar el punto de partida de los países de la región y a analizar yformular los medios para alcanzar esta nueva visión del desarrollo sostenible.

Los ODS también son una herramienta de planificación para los países, tanto a nivel nacional como local con el fin definir y trabajar por su desarrollo sostenible a través de políticas públicas, e instrumentos de presupuesto, monitoreo y evaluación.

La Agenda 2030 no puede ser implementada sin la participación de los gobiernos, de la sociedad civil, delsector académico, empresarial y de la ciudadanía. Esesencial que estos actores la conozcan, se sensibilicen y la utilicen como una herramienta para la creación de sociedades inclusivas, prósperas, saludables y resilientes.

El gran desafío de los objetivos de desarrollo sostenible para cada uno de los países firmantes estáen cómo lo van a alcanzar. Por tanto cada país necesita desarrollar un programa de capacitación que les permita contar con el conocimiento y las herramientas para implementar acciones.

 

 

¿Y cuál es ese Programa?

Programa de Coaching Social para alcanzar los ODS.

El programa de Coaching Social de la Academia de Coaching y Capacitación Americana tiene el objetivo de formar coaches sociales que se conviertan en agentes de cambio con capacidad de apoyar a los diversos actores de la sociedad a desarrollar acciones para contribuir al cumplimiento de los objetivos de desarrollo sostenible.

El programa posibilita que los coaches certificados tengan los conocimientos, métodos y herramientas necesarias para apoyar a cualquier país, ciudad, comunidad, empresa, líder,  organización y ciudadano.

El programa se ofrece presencial y on line, de modo que puede adaptarse a las más disímiles necesidades los participantes.

El programa se desarrolla bajo el principio aprender-haciendo, de modo que los participantes se someterán todo el tiempo a prácticas, experimentos y retos que tendrán que cumplir.

Enfoques del Coaching de Impacto Social que contribuyen a la mejor implementación de la Agenda 2030 y los Objetivos de Desarrollo Sostenible.

La planificación, piedra angular del desarrollo sostenible: Prevé llevar a cabo un proceso de identificación y análisis de problemas en relación a cada objetivo, donde se listan sueños y se elaboran metas y planes de acción para alcanzarlas. La planificación define qué, cómo, cuándo, dónde  y cuánto, es decir, permite especificar al detalle las metas, visualizarlas de forma objetiva y medible.

La participación en el centro: Coloca a los actores sociales en el centro de los procesos de planificación y ejecución de las acciones, reconoce que la transformación es desde adentro, por tanto, el ser parte del proceso de cambio es una condición esencial para crear compromiso y pertenencia.

El trabajo en equipo garante de decisiones compartidas: El coaching social enfatiza la necesidad del trabajo en equipo para alcanzar objetivos comunes, como mecanismo de intercambio de saberes y experiencias así como para crear relaciones de solidaridad y ayuda mutua. Las acciones y proyectos para cumplir con los objetivos de desarrollo sostenible, requieren del trabajo conjunto de los diferentes actores involucrados.

El liderazgo motor del cambio: El coaching social reconoce el valor de los líderes en el desarrollo exitoso de acciones y proyectos, son ellos los que motivan y conducen estos procesos con su mentalidad visionaria y sus habilidades de movilizar personas y actores. Es por ello que la identificación de líderes y su preparación son esenciales en la implementación de los objetivos de desarrollo sostenible.

La comunicación social sustento del crecimiento y el desarrollo: El coaching social distingue el papel de la comunicación en el logro de los objetivos, ya que permite abrir puentes de diálogo entre los diversos actores sociales, posibilita obtener y compartir conocimientos, lograr acuerdos y tomar decisiones. Para llevar adelante los objetivos de desarrollo sostenible se requiere una comunicación sistemática que sea capaz de informar y sensibilizar para la acción.

La responsabilidad social generadora de soluciones eficientes: El coaching social prioriza el papel de la responsabilidad social en el logro de los objetivos, ya que significa compromiso individual y colectivo, implementación consciente de las tareas, asunción y respeto de reglas y normas.

La inclusión social aseguradora de los derechos: El coaching social hace hincapié en que las personas tengan el mismo derecho de participar de la vida social, que tengan igualdad de acceso, que aprovechen sus habilidades.

El monitoreo y evaluación mecanismos de evidencia y regulación: El coaching social reafirma la necesidad de monitorear sistemáticamente las acciones que se implementan como mecanismo de identificación de problemas o debilidades y oportunidad de replantear según las exigencias y dinámicas del entorno. También insiste en la importancia de realizar evaluaciones con vistas a identificar el proceso y el resultado alcanzado según los objetivos planificados. Los objetivos de desarrollo sostenible tienen una serie de indicadores a través de los cuales se pueden medir los avances y resultados que se van obteniendo. Igualmente en cada país, en cada comunidad.

La Caja de Herramientas del Coach de Impacto Social para apoyar la implementación de la Agenda 2030 y los Objetivos de Desarrollo Sostenible.

Denominamos así a un conjunto de herramientas que el Coach de Impacto Social pone a disposición de sus clientes para que alcancen los objetivos propuestos. Dichas herramientas tienen un nivel amplio de aplicación y flexibilidad por lo que se pueden aplicar tanto a nivel personal, grupal, empresarial y comunitario.

La Caja de Herramientas contiene herramientas de coaching y por métodos de investigación social cualitativa, lo que le imprime una huella única en el camino la consecución de los objetivos de desarrollo sostenible.

A cada uno de los Objetivos de Desarrollo Sostenible, se le aplicará la Caja de Herramientas del Coaching de Impacto Social, lo que permitirá tener una amplia fotografía de la situación que presentan, definir metas para obtener resultados concretos, desarrollar un plan de acción que facilite caminar a la consecución de esos resultados y elaborar un plan de monitoreo y evaluación que garantice el logro.

Este proceso se realizará con los distintos actores vinculados a cada uno de los objetivos, es decir, cada objetivo estará dirigido a un público meta específico, que está vinculado a él por diferentes razones: (1) elabora políticas y estrategias, (2) desarrolla investigaciones, (3) implementa las acciones, (4) responsable de implementar y alcanzar resultados, (5) promueve, (6) evalúa los resultados, (7) es afectado o beneficiado.

La metodología de intervención consta de cuatro fases cada una de las cuales tiene funciones y herramientas de coaching y de investigación social propias y a la vez están interconectadas entre sí.

Fase 1. Diagnóstico.

Su función fundamental es tener una Fotografía completa de la situación actual de cada ODS. Para ello se levantará, organizará y analizará la información, identificarán actores y roles así como se realizará un análisis financiero de cada objetivo.

Herramientas de coaching social a utilizar

Eneagrama de cada ODS
Frase de Empoderamiento
Matriz FDO
Carta de Empoderamiento
Anterrizaje Financiero

 

Técnicas de la investigación social cualitativa a utilizar

Observación
Escucha Activa
Entrevistas
Encuestas de opinión

Fase 2. Planificación

Su función clave es proyectar el futuro deseado, es decir el objetivo resultado que se quiere alcanzar en cada ODS. Para ello se listarán los sueños que se tienen respecto a cada objetivo, se seleccionarán 3 y se convertirán en metas y se elaborará un plan de acción.

Herramientas de coaching social a utilizar

Mapa de Sueño
Metodo GROW Y SMART para la definición de metas
Plan de Acción (Modelo Ser-Hacer-Tener)
Elaboracion de proyectos e iniciativas
Estrategia de gestión de financiamiento
Diseño de Campaña de Sensibilización

Técnicas de investigación social cualitativa a utilizar

Grupos de discusión
Entrevistas con donantes
Talleres con donantes

Fase 3. Implementación

Su función clave es ejecutar los proyectos e iniciativas identificadas por cada ODS. Para ello se tendrá una Carpeta de Proyectos.

Herramientas de coaching social a utilizar

Matriz de ejecución de proyectos e iniciativas
Campaña de sensibilización

Técnicas de investigación social a utilizar

Grupos de discusión
Visita a los proyectos
Entrevistas con los líderes y beneficiarios
Concursos

Fase 4. Monitoreo y Evaluación

Su función clave es hacer seguimiento periódico al plan de acción con el fin de medir los avances y los problemas para corregirlos. También se realizan evaluaciones de proceso y resultado para medir el impacto generado a los objetivos.

Herramientas de coaching social a utilizar

Matriz de monitoreo y evaluación
Inventario de buenas practicas

Técnicas de investigación social cualitativa

Encuestas
Entrevistas
Grupos de Discusión
Observación
Estudios de Caso
Buenas Prácticas

En todas estas etapas se implementarán técnicas de programación neurolingüística e inteligencia emocional, ya que en el proceso de alcance de los objetivos es fundamental la identificación de valores que guíen y motiven su conquista así como de las creencias que limitan su consecución para reprogramarlas. Por otra parte el mapeo de emociones y de relaciones así como el desarrollo de empatía es vital.

 

Marilyn Fernández: El coaching una herramienta del siglo XXI

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